Réception de votre e-mail
Lors de la création de votre espace personnel, vous recevez un e-mail vous informant de la création de votre compte.
Cet e-mail contient votre identifiant unique ainsi qu'un lien pour initialiser votre mot de passe.
Synapsy · Espace documentaire
ProDémat conserve et met vos factures à disposition en quelques clics — conformes au format Factur-X, archivées à valeur probante.
Prise en main
Cinq étapes simples pour accéder à vos documents et les exploiter depuis n'importe quel appareil.
Lors de la création de votre espace personnel, vous recevez un e-mail vous informant de la création de votre compte.
Cet e-mail contient votre identifiant unique ainsi qu'un lien pour initialiser votre mot de passe.
En cliquant sur le lien contenu dans votre premier e-mail, vous arrivez sur cette interface pour initialiser votre mot de passe.
Pour des raisons de sécurité, un mot de passe sécurisé vous sera demandé. Pensez à le noter pour ne pas le perdre.
Votre espace ProDémat vous permet de visionner, imprimer et télécharger vos documents dématérialisés.
Vous pouvez trier vos documents par type (commandes, factures…) à l'aide des cases à cocher en haut à gauche de l'interface.
Cliquez sur un document pour ouvrir la visionneuse intégrée.
Depuis la barre d'outils ci-dessous, vous pouvez télécharger le document sur votre ordinateur ou l'imprimer directement.
Dès qu'un nouveau document est disponible sur votre espace, vous recevez un e-mail de notification.
Cet e-mail vous permet de télécharger directement le document, ou de le consulter en ligne sur votre espace ProDémat.
Besoin d'aide
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » depuis la page de connexion. Renseignez votre identifiant : vous recevrez un e-mail contenant un lien de réinitialisation valable 24 heures.
↻ Réinitialisation en deux minutes