Synapsy · Espace documentaire

Vos documents, protégés et toujours à portée.

ProDémat conserve et met vos factures à disposition en quelques clics — conformes au format Factur-X, archivées à valeur probante.

NormeFactur-X · EN 16931
Plateforme agrééePDP certifiée
ArchivageÀ valeur probante · 10 ans

Prise en main

Tout ce qu'il faut savoir pour bien démarrer.

Cinq étapes simples pour accéder à vos documents et les exploiter depuis n'importe quel appareil.

01

Réception de votre e-mail

Lors de la création de votre espace personnel, vous recevez un e-mail vous informant de la création de votre compte.

Cet e-mail contient votre identifiant unique ainsi qu'un lien pour initialiser votre mot de passe.

boîte de réception
Exemple d'e-mail de création de compte ProDémat
02

Choisir votre mot de passe

En cliquant sur le lien contenu dans votre premier e-mail, vous arrivez sur cette interface pour initialiser votre mot de passe.

Pour des raisons de sécurité, un mot de passe sécurisé vous sera demandé. Pensez à le noter pour ne pas le perdre.

choix du mot de passe
Formulaire d'initialisation du mot de passe
03

Votre espace personnel

Votre espace ProDémat vous permet de visionner, imprimer et télécharger vos documents dématérialisés.

Vous pouvez trier vos documents par type (commandes, factures…) à l'aide des cases à cocher en haut à gauche de l'interface.

  • Visionner
  • Imprimer
  • Télécharger
mes documents
Espace personnel ProDémat — liste des documents
04

Visionner, télécharger, imprimer

Cliquez sur un document pour ouvrir la visionneuse intégrée.

Depuis la barre d'outils ci-dessous, vous pouvez télécharger le document sur votre ordinateur ou l'imprimer directement.

barre d'outils
Barre d'outils de la visionneuse
Icône télécharger
Icône imprimer
visionneuse
Visionneuse de document ProDémat
05

Notifications e-mail

Dès qu'un nouveau document est disponible sur votre espace, vous recevez un e-mail de notification.

Cet e-mail vous permet de télécharger directement le document, ou de le consulter en ligne sur votre espace ProDémat.

notification
E-mail de notification d'un nouveau document

Besoin d'aide

Mot de passe oublié ?

Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » depuis la page de connexion. Renseignez votre identifiant : vous recevrez un e-mail contenant un lien de réinitialisation valable 24 heures.

↻  Réinitialisation en deux minutes
mot de passe oublié
Formulaire mot de passe oublié
réinitialisation
Lien de réinitialisation envoyé